一、存管注意事项

我们汇总了一些常见的问题与解决方法供您参考。请您不要担心,您的账户和资金都很安全,希望您给我们一点时间,我们会尽快完善,给您更流畅更便捷的体验。

1、如何开通存管

(1)我是新用户

注册→进入我的账户→实名认证(姓名、身份证号码、身份证正反面,初始交易密码)→绑定银行卡→开通成功

(2)我是老用户有银行卡

登录→进入我的账户→已绑卡→根据个人中心弹窗提示跳转到激活页面(新的支付密码、确认支付密码)→激活成功

(3)我是老用户无银行卡

登录→进入我的账户→未绑卡(或因数据问题没同步)→根据个人中心弹窗提示跳转到激活页面(新的支付密码、确认支付密码)→绑定银行卡→激活成功

2、存管开通/激活过程中,提示认证信息有误怎么办?

存管上线后,票金所将会与银行对接您的认证信息,信息正确才能正常开通/激活存管账户,若您的身份信息存在填写有误或不完善的情况,系统会告知您进行信息的完善。如有疑问,请打客服热线:400-870-2468。

3、存管上线后如何进行充值?

(1)用户需开通存管,只能充值到存管账户。当天充值金额可用于投资也可提现。

(2)用户可以通过使用绑定的快捷卡充值。

4、存管上线后如何进行购买?

存管上线后,只能用存管账户余额进行购买。老用户(新浪托管用户)若新浪账户有余额,此部分金额只能进行提现,不能进行投标,若要进行投标,请先提现至银行卡再充值到存管账户方可进行投标。新用户只需开通存管后,充值到存管账户余额即可进行购买。

5、存管上线后如何进行提现?

存管上线后,若存管上线后新浪支付内还有余额,则需要进入我的账户→个人中心→根据提示完成提现。

提示:存管上线后新浪支付账户内余额为零,则直接正常操作提现即可。

二、存管相关规则

1、充值规则如下:

(1)充值到账时间:2小时内到账

(2)充值方式:用户可使用已绑定的银行卡进行快捷充值。

2、提现规则如下:

(1)提现到账银行卡:提现资金只能到账至您本人绑定的银行卡;

(2)支持银行卡类型:充值、提现的银行卡须为银行借记卡,不支持存折、信用卡充值或提现;

(3)提现手续费:在11月30日至12月4日期间(停服前5天),用户将个人账户清零提现时,所产生的提现手续费全免,将由票金所承担。待存管正式上线后,提现手续费将根据银行收费情况进行调整,届时票金所为回馈用户的支持,2018年2月28日前,票金所将承担用户提现时所产生的手续费(新浪支付账户100元以下提现所产生的手续费除外)。

(4)提现发起:存于用户账户的资金在周一至周日均可发起提现;

(5)提现到账时间:2小时内到账(T+0)。

注:实际到账时间依据银行存管方及提现银行而有所差异。

三、支持银行列表及限额

说明:
1、工商银行2013年10月11日前成功做过交易的储蓄卡单笔和日累计限额均为99万元,2013年10月11日后首次交易的储蓄卡单笔和日累计限额均为5万元。
2、表中单笔限额和日累计限额为理论上单卡支持的最大限额,实际限额与个人设置和商户实际限额有关。
3、邮储银行晚上21点至24点不接受交易。
4、具体支持银行及限额信息已存管系统为准。
无卡支付业务可通过银联网站(https://www.95516.com/portal/open/index.do)开通。

银行账户类型回盘时间单笔限额日累计限额资金清算时间备注
以下全国性商业银行
工商银行储蓄卡实时5万元(说明1)5万元T+1日
农业银行储蓄卡实时2万元2万元T+1日
中国银行储蓄卡实时5万元10万元T+1日
建设银行储蓄卡实时2万元2万元T+1日
交通银行储蓄卡实时1万元1万元T+1日柜面、网银开通无卡支付业务
中信银行储蓄卡实时0.5万元0.5万元T+1日
光大银行储蓄卡实时5万元5万元T+1日
广发银行储蓄卡实时20万元50万元T+1日备注要求在26个字符以内
平安银行储蓄卡实时5万元5万元T+1日
兴业银行储蓄卡实时5万元5万元T+1日
浙商银行储蓄卡实时2万元2万元T+1日
上海银行储蓄卡实时0.5万元0.5万元T+1日柜面开通无卡支付业务
北京银行储蓄卡实时0.5万元0.5万元T+1日柜面、电话银行、网银方式开通无卡支付功能
广州银行储蓄卡实时0.5万元0.5万元T+1日
邮储银行储蓄卡实时0.5万元0.5万元T+1日
浦发银行储蓄卡实时500元1000元T+1日
以下138家区域性银行
安徽省农村信用社联合社储蓄卡实时2万元5万元T+1日柜面开通、通过“银联在线支付”开通无卡支付业务
贵州银行安顺分行储蓄卡实时2万元5万元T+1日默认开通无卡支付业务
安阳市商业银行储蓄卡实时2万元5万元T+1日默认开通无卡支付业务
包商银行储蓄卡实时10万元50万元T+1日
保定市商业银行储蓄卡实时10万元50万元T+1日
渤海银行储蓄卡实时1万元5万元T+1日网银开通无卡支付业务
沧州银行储蓄卡实时5000元5000元T+1日
长安银行储蓄卡实时2000元2000元T+1日柜面开通无卡支付业务
长治商行储蓄卡实时2万元5万元T+1日柜面开通无卡支付业务
常熟农商银行储蓄卡实时5000元5000元T+1日柜面、网银开通无卡支付业务
朝阳银行储蓄卡实时2万5万T+1日
成都农商银行储蓄卡实时5000元5万元T+1日柜面、网银开通无卡支付业务
成都银行储蓄卡实时5000元5000元T+1日网银开通无卡支付业务
承德银行储蓄卡实时2万元5万元T+1日
德阳银行储蓄卡实时5000元5000元T+1日支持通过“银联在线支付”开通无卡支付业务
东莞农村商业银行储蓄卡实时1000元5000元T+1日柜面、网银开通无卡支付业务
鄂尔多斯银行储蓄卡实时10万元50万元T+1日支持通过“银联在线支付”开通无卡支付业务
法兴银行(中国)储蓄卡实时5000元2万元T+1日默认开通、支持柜面开通、客服中心开通无卡支付业务
福建海峡银行储蓄卡实时5000元5000元T+1日默认开通无卡支付业务
抚顺银行 储蓄卡实时2万元5万元T+1日柜面开通无卡支付业务
富滇银行储蓄卡实时5000元2万元T+1日柜面开通无卡支付业务
赣州银行 储蓄卡实时5000元5000元T+1日柜面开通无卡支付业务
广东省农村信用社储蓄卡实时5000元5000元T+1日柜面、网银开通无卡支付业务
广西北部湾银行储蓄卡实时5000元5万元T+1日柜面、网银开通无卡支付业务
广西农村信用社联合社储蓄卡实时5000元5000元T+1日
广州农村商业银行 储蓄卡实时2万元5万元T+1日
广州银行 储蓄卡实时10万元50万元T+1日默认开通无卡支付业务
桂林银行储蓄卡实时1万元2万元T+1日默认开通无卡支付业务
哈尔滨银行储蓄卡实时5000元5万元T+1日通过“银联在线”进行业务开通
海南省农村信用社储蓄卡实时2000元5000元T+1日柜面开通无卡支付业务
邯郸银行 储蓄卡实时5000元2万元T+1日
河北省农村信用联合社储蓄卡实时5000元5000元T+1日柜面、网银开通无卡支付业务
河北银行储蓄卡实时1万元1万元T+1日
鹤壁银行 储蓄卡实时5000元2万元T+1日柜面开通无卡支付业务
衡水市商业银行储蓄卡实时2万元5万元T+1日
湖北农信储蓄卡实时2万元5万元T+1日
湖北银行 储蓄卡实时2万元5万元T+1日默认开通无卡支付业务
湖南农村信用社储蓄卡实时3万元3万元T+1日默认开通无卡支付业务
葫芦岛银行储蓄卡实时2万元5万元T+1日通过”银联在线支付“开通、柜面开通无卡支付业务
花旗银行储蓄卡实时10万元50万元T+1日柜面、电话银行开通无卡支付业务
华融湘江银行储蓄卡实时10万元50万元T+1日
徽商银行储蓄卡实时10万元50万元T+1日柜面开通无卡支付业务
吉林省农村信用合作社储蓄卡实时5000元2万元T+1日支持通过“银联在线支付”开通、柜面开通无卡支付业务
吉林银行储蓄卡实时2万元5万元T+1日默认开通无卡支付业务
嘉兴银行 储蓄卡实时10万元50万元T+1日默认开通无卡支付业务
江苏江南农村商业银行 储蓄卡实时5000元2万T+1日柜面开通无卡支付业务
江苏省农村信用社联合社储蓄卡实时5000元5000元T+1日支持柜面开通无卡支付业务
江苏银行储蓄卡实时5000元2万元T+1日默认开通、支持网银开通无卡支付业务
江西农信储蓄卡实时10万元50万元T+1日支持通过“银联在线支付”开通无卡支付业务
江阴农村商业银行储蓄卡实时5000元2万元T+1日默认开通无卡支付业务
金华银行储蓄卡实时2万元5万元T+1日默认开通、支持柜面开通无卡支付签约业务
晋城银行储蓄卡实时5000元2万元T+1日
晋中商行储蓄卡实时2万元2万元T+1日柜面开通无卡支付业务
九江银行储蓄卡实时2000元2万元T+1日柜面开通无卡支付业务
库尔勒市商业银行 储蓄卡实时2万元5万元T+1日默认开通无卡支付业务
昆仑银行储蓄卡实时2000元2000元T+1日网银开通无卡支付业务
昆山农村商业银行储蓄卡实时2000元5000元T+1日柜面、网银开通无卡支付业务
莱商银行储蓄卡实时2万元5万元T+1日默认开通无卡支付业务
兰州银行储蓄卡实时10万元50万元T+1日默认开通无卡支付业务
乐山市商业银行储蓄卡实时5000元5000元T+1日柜面、网银开通无卡支付业务
凉山州商业银行储蓄卡实时10万元50万元T+1日支持通过“银联在线支付”开通无卡支付业务
辽宁省农村信用社联合社储蓄卡实时10万元50万元T+1日
辽阳银行储蓄卡实时10万元50万元T+1日
临沂商业银行储蓄卡实时5000元5000元T+1日
柳州银行储蓄卡实时2万元5万元T+1日支持通过“银联在线支付”开通无卡支付业务
六盘水市商业银行储蓄卡实时10万元50万元T+1日
龙江银行 储蓄卡实时2万元2万元T+1日柜面开通无卡支付业务
漯河商行储蓄卡实时10万元50万元T+1日支持通过“银联在线支付”开通无卡支付业务
内蒙古农信储蓄卡实时10万元50万元T+1日支持通过“银联在线支付”开通无卡支付业务
内蒙古银行储蓄卡实时1万元5万元T+1日柜面、网银开通无卡支付业务
南昌银行储蓄卡实时5000元5万元T+1日
南充商行储蓄卡实时10万元50万元T+1日默认开通无卡支付业务
南京银行储蓄卡实时2000元5万元T+1日支持通过“银联在线支付”开通无卡支付业务
宁波东海银行储蓄卡实时10万元50万元T+1日支持通过“银联在线支付”开通无卡支付业务
宁夏黄河农村商业银行储蓄卡实时1万元1万元T+1日支持通过“银联在线支付”开通、柜面开通无卡支付业务
攀枝花商行储蓄卡实时3000元1万元T+1日柜台开通无卡支付业务
平顶山银行 储蓄卡实时5000元1万元T+1日
齐鲁商行储蓄卡实时5000元2万元T+1日
齐商银行储蓄卡实时10万元50万元T+1日
秦皇岛市商业银行储蓄卡实时10万元50万元T+1日
青岛银行储蓄卡实时1000元1000元T+1日
青海省农村信用社联合社储蓄卡实时2万元5万元T+1日支持通过“银联在线支付”开通、柜面开通无卡支付业务
青海银行储蓄卡实时10万元50万元T+1日
曲靖市商业银行储蓄卡实时2000元5000元T+1日默认开通无卡支付业务
泉州市商业银行储蓄卡实时5000元5万元T+1日柜面开通无卡支付业务
三门峡市商业银行储蓄卡实时5000元5000元T+1日默认开通无卡支付业务
山东农信储蓄卡实时5000元5000元T+1日柜面开通无卡支付业务
山西省农村信用社联合社储蓄卡实时2万元5万元T+1日柜面开通无卡支付业务
陕西省农村信用社联合社储蓄卡实时10万元50万元T+1日
商丘市商业银行 储蓄卡实时5000元5000元T+1日柜面开通无卡支付业务
上海农商行储蓄卡实时2000元5000元T+1日柜面开通无卡支付业务
上饶银行储蓄卡实时2万元5万元T+1日柜面开通无卡支付业务
绍兴银行储蓄卡实时10万元50万元T+1日默认开通无卡支付业务
深圳福田银座村镇银行储蓄卡实时2万元5万元T+1日柜面开通无卡支付业务
深圳农村商业银行储蓄卡实时5000元5000元T+1日
盛京银行储蓄卡实时10万元50万元T+1日默认开通无卡支付业务
顺德农商银行储蓄卡实时5000元5000元T+1日柜面、网银方式开通无卡支付业务
四川省农村信用合作社储蓄卡实时1万元5万元T+1日柜面开通、网银开通无卡支付业务
苏州银行 储蓄卡实时5000元5万元T+1日柜面开通无卡支付业务
遂宁市商业银行储蓄卡实时5000元2万元T+1日默认开通无卡支付业务
台州市商业银行储蓄卡实时2万元5万元T+1日柜面开通无卡支付业务
太仓农村商业银行储蓄卡实时2万元2万元T+1日柜面开通无卡支付业务
泰安市商业银行储蓄卡实时5000元5000元T+1日支持通过“银联在线支付”开通无卡支付业务
唐山市商业银行储蓄卡实时5000元5000元T+1日
天津滨海农商储蓄卡实时2万元5万元T+1日默认开通无卡支付业务
铁岭商业银行储蓄卡实时10万元50万元T+1日
威海市商业银行储蓄卡实时5000元5000元T+1日柜面开通无卡支付业务
潍坊银行储蓄卡实时10万元50万元T+1日柜面开通无卡支付业务
温州银行储蓄卡实时5000元5000元T+1日默认开通无卡支付业务
乌海银行储蓄卡实时10万元50万元T+1日默认开通无卡支付业务
无锡农商行储蓄卡实时5000元5000元T+1日通过“银联在线支付”开通、柜面开通无卡支付业务
吴江农村商业银行储蓄卡实时10万元50万元T+1日支持通过“银联在线支付”开通无卡支付业务
武汉农村商业银行储蓄卡实时10万元50万元T+1日
厦门银行 储蓄卡实时2000元5000元T+1日柜面、网银方式开通无卡支付业务
新疆乌鲁木齐市商业银行储蓄卡实时2万元5万元T+1日支持通过“银联在线支付”开通无卡支付业务
信阳银行储蓄卡实时10万元50万元T+1日
星展银行储蓄卡实时10万元50万元T+1日
邢台银行 储蓄卡实时10万元50万元T+1日
许昌银行储蓄卡实时5000元2万元T+1日支持通过“银联在线支付”开通无卡支付业务
雅安市商业银行储蓄卡实时2万元5万元T+1日
阳泉市商业银行储蓄卡实时5000元1万元T+1日默认开通无卡支付业务
宜宾市商业银行储蓄卡实时10万元50万元T+1日支持通过“银联在线支付”开通无卡支付业务
鄞州银行储蓄卡实时10万元50万元T+1日
营口银行储蓄卡实时5000元5000元T+1日柜面、网银开通无卡支付业务
玉溪市商业银行储蓄卡实时5000元2万元T+1日默认开通无卡支付业务
云南省农村信用联社储蓄卡实时2万元5万元T+1日支持通过“银联在线支付”开通无卡支付业务
渣打银行(中国)储蓄卡实时2万元5万元T+1日默认开通无卡支付业务
张家港农村商业银行储蓄卡实时5000元5000元T+1日支持柜面开通、支持网银方式开通无卡支付业务
张家口市商业银行储蓄卡实时2万元5万元T+1日
浙江稠州商业银行储蓄卡实时2万元5万元T+1日柜面、网银开通无卡支付业务
浙江民泰商业银行储蓄卡实时2万元5万元T+1日柜面开通无卡支付业务
郑州银行 储蓄卡实时2万元5万元T+1日通过“银联在线支付”开通无卡支付业务
重庆农村商业银行储蓄卡实时2万元5万元T+1日支持通过“银联在线支付”开通无卡支付业务
重庆三峡银行储蓄卡实时2000元5万元T+1日支持通过“银联在线支付”开通无卡支付业务
周口市商业银行 储蓄卡实时5000元5000元T+1日支持通过“银联在线支付”开通无卡支付业务
驻马店银行储蓄卡实时10万元50万元T+1日
自贡市商业银行储蓄卡实时10万元50万元T+1日
遵义市商业银行储蓄卡实时5000元50万元T+1日默认开通无卡支付业务